Verrechnungssätze und Servicepauschalen

Zusätzlich zu den Preisen für Arbeitsleistungen und Ersatzteile nach der gültigen Preisliste fällt eine Servicepauschale für einen bestellten Kundendiensteinsatz pro Anfahrt an.

Die Servicepauschale deckt die Kosten der allgemeinen Auftragsbearbeitung, Auftragsvorbereitung und -disposition, Fahrtzeit des Kundendiensttechnikers, Rüstzeit und Fahrzeugeinsatz. Die Höhe der Servicepauschale ergibt sich aus der hessenheizung Preisliste.

Alle Reparatur- oder Wartungseinsätze (ggf. nur oder einschließlich Störungsdiagnoseeinsätze) des hessenheizung Kundendienstes werden grundsätzlich mit einem Verrechnungssatz nach Aufwand (1 Arbeitswert/Stück Zeiteinheit = 15 Minuten) abgerechnet. Der Verrechnungssatz „Notdienst” und die Servicepauschale II „Notdienst” gelten ausschließlich am Samstag und Sonntag sowie feiertags.


Verrechnungssatz

  • Arbeitswert Dienstleistung - Mo.- Fr. € 17,65 ohne MwSt. / € 21,00 inkl.MwSt.

  • Arbeitswert Dienstleistung Notdienst26,05 ohne MwSt. / € 31,00 inkl.MwSt.


Servicepauschalen

  • Servicepauschale I - Reparaturen, Wartung und Inspektion € 52,94 ohne MwSt / € 63,00 inkl. MwSt.

  • Servicepauschale II - Notdienst € 136,97 ohne MwSt. / 163,00 inkl. MwSt.

Messkofferpauschale

  • Messung und Protokollierung von CO, CO2, Verlust, Abgastemperatur, Zug Temperatur, Druck. € 17,65 ohne MwSt. / 21,00 inkl. MwSt.